Wdrażamy systemy zarządzania według norm:
ISO 9001, ISO 14001, ISO 18001, AS 9100/9120, ISO/IEC 27001, Inne systemy branżowe.
Nie wiesz jak wdrożyć system ISO 9001 i uzyskać certyfikat?
Nie szkodzi my przeprowadzimy Cie przez ten proces od A do Z krok po kroku.
- Zidentyfikowane procesy oraz procedury działania, pozwolą Ci lepiej zarządzać firmą i uniknąć chaosu,
- Mierzalne wyniki pokażą Ci które procesy działają dobrze, a które należy doskonalić,
- Dzięki wdrożonemu standardowi wykonywania działań poprawi się, wydajności pracy oraz wiedzy, co i dlaczego dzieje w Twojej firmie oraz jak i co poprawiać.
Jeżeli tak jest, to dobrze trafiłeś. My budujemy skuteczne procesy, doskonałe systemy zarządzania jakością i dowozimy rezultaty.
Jak się z nami pracuje?
-
Rozmowa
Telefonicznie, mejlowo lub na wideokonferencji doprecyzowujemy zakres zlecenia. Ustalamy najważniejsze fakty. W ten sposób przygotowujemy się do drugiego kroku.
Oferta
Przygotowujemy propozycję działań, które naszym zdaniem należałoby podjąć. Mogą być zupełnie inne niż to, o co nas zapytasz! Zawsze działamy z myślą o interesie klienta i tak też przygotowujemy ofertę - rekomendujemy i doradzamy, nie jesteśmy tylko biernymi wykonawcami.
-
Umowa
Praca pracą, ale papierologia musi być w porządku!
Harmonogram
i plan działania Naszym zdaniem klient musi być poinformowany, co kiedy i dlaczego dzieje się z jego firmą. Dlatego współpracę zaczynamy od przygotowania harmonogramu, który dokładnie określi, czym będziemy się po kolei zajmować oraz planu, który to prezentuje.Działamy!
Zaczynamy pracę, ale cały czas pozostajemy w kontakcie, by ustalać jej kierunek i dopasować się do Twojego biznesu i specyfiki branży.
Co Ty zyskujesz?
- BARDZO konkurencyjną cenę wdrożenia i certyfikacji, dzięki współpracy wieloma jednostkami certyfikującymi (skontaktuj się z nami i porównaj cenę swojej obecnej certyfikacji z naszą)
- Gwarancję uzyskania certyfikatu ISO 9001 (lub innego branżowego)
- Doskonalący Twoje procesy system zarządzania jakością, poprzez wdrożone procedury dopasowane do Twojej praktyki działania
- Udokumentowane raporty z rekomendowanymi działaniami dążącymi do rozwoju Twojej firmy.
- Wsparcie merytoryczne specjalistów, audytorów wiodących, w uszczupleniu i optymalizacji procesów dzięki, czemu zyskujecie czas, wydajność i spore oszczędności pieniędzy.
- Szkolenia i doradztwo dla Ciebie i Twoich pracowników, certyfikaty.
- Możliwość z skorzystania z naszą dedykowanej Platformy, ze szkoleniami online.
Przykładowe korzyści dla wybranych branż:
Produkcja:- Wymóg posiadania certyfikatu coraz częściej jest stawiany przedsiębiorstwom produkcyjnym przez konrahentów - odbiorców. Dzięki certyfikacji możesz dotrzeć do nowych klientów, rynków, branż., tak jak wielu naszych klientów produkcyjnych.
- wzrost efektywności i produktywności dzięki procedurom działania,
- usprawnienie procedury wdrażania nowych pracowników,
- jasny podział kompetencji i odpowiedzialności,
- ujawnienie rezerw w zasobach i zdolności wytwórczej,
- zmniejszenie strat wynikających z wadliwych wyrobów i ujawnienie źródeł ich powstawania.
- Dzięki certyfikacji ISO możesz pozyskać dodatkową punktację do kontraktach z NFZ
- wzrost efektywności obsługi pacjenta dzięki jasnym procedurom działania,
- usprawnienie procedury wdrażania nowych pracowników,
- ujawnienie przyczyn błędów w procesach
- Dzięki certyfikacji ISO, uzyskujesz możliwość realizacji szkoleń z dofinansowanie 80% z Bazy Usług Rozwojowych
-
wzrost efektywności obsługi obsługi klienta i realizacji usług dzięki jasnym procedurom działania,
- wdrożenie procesu identyfikacji potrzeb szkoleniowych i edukacyjnych dzięki sprawdzonym programom badania wymagań, dzięki czemu możesz poszerzyć ofertę oraz liczbę kursantów dopasowując jeszcze lepiej ofertę
Chcesz poznać więcej szczegółów o sposobie wdrożenia, certyfikacji i cenie?
Skontaktuj się z nami poprzez formularz lub zadzwoń i porozmawiajmy
Kontakt telefoniczny w zakresie wdrożeń i certyfikacji: 739 002 162
Wdrożenie każdego systemu składa się z następujących
AUDIT WSTĘPNY
Analiza działań oraz dokumentów wewnętrznych firmy określenie zakresu niezbędnych działań dla spełnienia wymogów normy.
Przeprowadzenie auditu na zgodność działań prowadzonych w poszczególnych procesach, funkcjonującej dokumentacji i zapisów.
Ustalenie konkretnych zadań poszczególnym pracownikom i zespołom;SZKOLENIE WSTĘPNE
Szkolenie kadry i pracowników Przedsiębiorstwa z zakresu wymagań systemu, oraz metodyki budowy i wdrażania Systemu Zarządzania Jakością w Firmie.
Wyjaśnienie kolejnych działań koniecznych dla wdrażania systemu jakości;IDENTYFIKACJA I OKREŚLENIE PROCESÓW
Zapoznanie się z działaniami prowadzonymi w Przedsiębiorstwie. Identyfikacja i określenie procesów dotyczących jakości występujących w firmie. Ustalenie powiązań pomiędzy poszczególnymi procesami. Zdefiniowanie regulacji odnośnie zarządzania zidentyfikowanymi procesami oraz zapewnienia nadzorowanych warunków ich realizacji.
Zdefiniowanie dodatkowych procesów wymagających uregulowania w systemie w tym między innymi ciągłe doskonalenie, audity wewnętrzne itp.;STRUKTURA ORGANIZACYJNA I ODPOWIEDZIALNOŚCI
Wprowadzenie zmian organizacyjnych niezbędnych dla skutecznego i efektywnego funkcjonowania systemu zarządzania jakością. Przeanalizowanie uregulowań w zakresie podziału odpowiedzialności. Wprowadzenie niezbędnych zmian w schemacie organizacyjnym. Modyfikacje zakresów obowiązków, ustalenie nowych funkcji stanowisk dla działań wymaganych systemem.
POLITYKA JAKOŚCI I CELE JAKOŚCI
Analiza strategii firmy ukierunkowana zarówno na zewnątrz firmy (klienci, dostawcy i kooperanci), jak i w stosunku do wewnętrznych potrzeb firmy (uwzględnienie relacji z pracownikami, zasady podejmowania nowych zadań/ celów, potrzeba ciągłego doskonalenia i pracy zespołowej);
REGULACJE SYSTEMOWE – DOKUMENTACJA
Opracowanie, analiza i weryfikacja projektów dokumentów systemowych (procedur, instrukcji, formularzy) oraz ich wdrażanie – konsultacje.
Opisanie sposobów postępowania w celu zapewnienia nadzorowanych przebiegów procesów i realizacji działań. Weryfikacja powiązań zawartych w poszczególnych dokumentach;
UWAGA:
W ramach współpracy proponujemy 2 sposoby opracowywania dokumentacji systemowej:Wszystkie dokumenty są opracowywane przez Konsultantów PROGRESS na podstawie informacji uzyskanych w Przedsiębiorstwie poprzez przeprowadzenie wizji lokalnych oraz wywiadów z pracownikami odpowiedzialnymi za dany obszar. Weryfikacja projektów dokumentów polega na dokładnym ich przeanalizowaniu i omówieniu przez pracowników odpowiedzialnych za dany obszar wraz z Konsultantem odpowiedzialnym za dany projekt. Dopiero po uzyskaniu akceptacji pracowników i kierownictwa Konsultant rozpoczyna prace związane z wdrożeniem danego dokumentu (szkolenie personelu);
Dokumenty są opracowywane przez pracowników wdrażającej system Organizacji na podstawie wskazań i informacji przekazywanych przez Konsultantów i Szkoleniowców PROGRESS. Opracowane dokumenty są weryfikowane przez konsultantów pod kątem wszelkiego rodzaju występujących w nich niedociągnięć i ich słabych stron. Na podstawie niniejszych uwag odpowiedzialni za opracowanie danego dokumentu dokonują stosownych zmian i poprawek.
AUDITY WEWNĘTRZNE
Przeprowadzenie auditu wewnętrznego całego systemu jakości ISO 9001 wdrożonego w Organizacji.
Przeprowadzenie auditów wewnętrznych dla poszczególnych procesów występujących w firmie. Wskazanie obszarów niezgodnych oraz nie w pełni efektywnych w stosunku do uregulowań (procedury, instrukcje);DZIAŁANIA KORYGUJĄCE, ZAPOBIEGAWCZE I DOSKONALĄCE
Wprowadzenie działań korygujących i zapobiegawczych po przeprowadzonym audicie systemu zarządzania jakością ISO 9001.
Przeanalizowanie przyczyn zidentyfikowanych problemów. Zaplanowanie działań oraz nadzorowanie ich realizacji wraz z oceną skuteczności (w przypadku zakończenia działań);PRZEPROWADZANIE PRZEGLĄDU SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ.
Ocena dotychczasowej skuteczności poszczególnych obszarów działania firmy, realizacja przyjętej strategii (polityki jakości, celów) firmy, ocena zadowolenia klientów, analiza wyników auditów wewnętrznych, działań korygujących i zapobiegawczych, analiza niezgodności i możliwości doskonalenia, ocena zaangażowania pracowników, analiza przydatności infrastruktury, ocena skuteczności komunikacji wewnętrznej i wymiany informacji;
AUDIT CERTYFIKUJĄCY ZGODNOŚĆ Z WYMAGANIAMI (opcjonalnie)
Gwarantujemy Państwu obecność konsultanta podczas auditu certyfikującego lub zapewnienia odpowiedniego wsparcia merytorycznego. Często wsparcie to jest potrzebne w przypadku kiedy jest to do Organizacji jej pierwszy audit.
Do naszych obowiązków należy również ułatwienie komunikacji pomiędzy Państwa Organizacją, a jednostką certyfikującą oraz auditorami tej jednostki.